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存储阵列的健康状态有哪些?
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哪些网络负载均衡配置无需交换机的支持?
仅下列网络负载均衡配置类型无需交换机的支持： 1.Balance-RR 2.Balance-TBL 3.Balance-ALB 对于其他的网络负载均衡配置类型， 请参考所使用的交换机用户手册获取详细配置信息。
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怎么配置网络的 MTU 值（最大传输单位）?（巨型帧 Jumbo Frame）
鉴于更佳性能调优的考虑，MTU 默认设置为 9000。然而，有些交换机不支持巨型帧 Jumbo Frame。如果您的交换机不支持巨型帧 Jumbo Frame， 那么请把 MTU 设置为 1500。可以在系统\网络\管理通讯端口和数据通讯端口调整所有网络端口的 MTU 值。
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在何处可检查数据通讯端口的连接信息?
在 web 界面的系统\网络可以找到数据通讯端口设置。 确保连接状态栏为“绿色”，表示物理连接状态正常。 备注： 对于 10GbE SFP+ 收发器 /GBIC，请使用 10GbE SFP+ 收发器： Intel Ethernet SFP SR Optics, P/N: E10GSFPSR http://www.intel.com/content/www/us/en/support/network-and-i-o/ethernet-products/000005528.html 当前 NeoSapphire™ 产品自带有 Intel x710-DA4 10GbE SFP 网卡，提供 10Gbps 访问。然而，一些 10GbE SFP+ 收发器与 Intel x740-DA4 网卡不兼容。
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为何存储 Web 界面上的 IO 性能值和服务器应用端的控制台看到的数值不同?
Web 界面上的仪表板上，使用的是 4KB 块大小来计算 IOPS 值。如果我们使用 8KB/32KB 甚至 128KB 来测试存储性能基准，性能基准测试工具（如 fio 或 Iometer）中的 IOPS 值将会比 Web 界面仪表板上看到的小很多。但是总的吞吐量概念是相同的，如计算公式：吞吐量 = 块大小 * IOPS。
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支持哪些浏览器来登录 Web UI?
Google Chrome 48 及更高版本
Microsoft Internet Explorer 11 及更高版本
Mozilla Firefox 42 及更高版本
如果还是遇到登录问题，请清除浏览器的 cookies 并重新尝试。
- 对于 Internet Explorer:
转至菜单栏的工具，点击下拉菜单中的 Internet 选项。
点击最顶上的隐私标签。
点击站点，“每个站点的隐私操作"窗口。
在管理站点框中，列出了所有访问过的站点。
点击全部删除就会删除所有的 cookies。
- 对于 Chrome，在 Chrome 浏览器中输入如下地址可以清除浏览器历史记录:
输入: chrome://settings/Advanced Settings -
NeoSapphire® 使用的端口号是多少?
NeoSapphire® 系列产品Web图形界面访问端口是 TCP 端口 80 。也可以通过 TCP 端口 443 进行 https 方式的访问。在 Web 图形界面上的系统\一般设置\网页管理标签可以修改这些端口配置。
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默认的管理 IP 地址是多少?
NeoSapphire® 系列产品默认的管理 IP 地址是 192.168.1.1, 子网掩码是 255.255.255.0。在配置 NeoSapphire® 之前，你可能需要把客户端配置在相同的子网来访问此管理 IP。如果有需要，可以使用 ping 工具来检查验证客户端和 NeoSapphire® 之间的连接状态。
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什么是 FlexiRemap® 技术?
详见核心技术->技术资讯
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NeoSapphire® 1U 机型最大可用容量是多少?
川源 NeoSapphire® 1U 机型中最多可用到 20 个 SSD 的容量，11TB 可用容量， 连续 4KB 随机写的速度高达 360K IOPS (10GbE 连接的标准 iSCSI 协议）。1U 机型在性能和可用容量密度上是其他产品无法相比的。