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是否有 OS 的支持列表，或任何标准的 iSCSI 发起端支持列表?
NeoSapphire® 产品兼容所有支持标准 iSCSI 协议的平台，包括 VMWare ESXi, Windows Server OS，各种 Linux 发行版，如 RedHat 和 CentOS 等。
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NeoSapphire® 是否支持 Microsoft® AD?
NeoSapphire® 支持 Microsoft® AD。
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每个节点上的校验信息是否仅保存在某个盘上?
校验信息大小相当于一个盘的容量，校验信息被打散在 11 个非热备盘的 SSD 盘上。
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自动精简配置是如何工作的?
举例：如果有 50 个用户，每个用户 100GB 存储空间，那么总的需要 5TB 的空间。然而，不是所有的用户都会用满其分配的空间，这样就会有空间的浪费。自动精简配置就能解决此问题，通过在用户之间弹性分配磁盘空间，只要保证任何时候每个用户的最小空间需求得到满足。
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NeoSapphire® 是否支持快照和复制?
NeoSapphire® 支持快照（克隆，快照备份/恢复）和卷复制，远程复制。
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在传统的磁盘阵列上是否可以把硬盘（HDD）替换成 SSD?
是的，可以，但是会碰到性能瓶颈并缩短 SSD 使用年限。传统磁盘阵列中的 RAID 5 在数据修改和随机写的操作方面需要更多的开销，软件级别的 RAID 5 4KB 随机写的 IOPS 大概在 5K - 78K。川源 FlexiRemap® 技术把随机写转换成顺序写，发挥卓越性能，可高达 1M IOPS。受限于闪存的 P/E 擦除数，区别于传统磁盘阵列，FlexiRemap® 使用全局磨损均衡算法来延长 SSD 的使用年限。
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我是否可以采购第三方的 SSD 来替换 NeoSapphire® 上发生故障的 SSD?
为了确保性能和稳定性，NeoSapphire® 上使用的SSD需要经历反复的测试流程。目前不支持第三方 SSD。
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我是否能更改默认的 RAID 模式?
每个 NeoSapphire® 产品都自带有 FlexiRemap® 闪存阵列管理软件，不支持更改。
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NeoSapphire® 是否支持 iSER 和 SRP?
NeoSapphire® 3501 和 3505 支持 iSER ( 基于 RDMA 的 iSCSI ) 和 SRP。iSER 不传输 TCP 层的开销 overhead，提供低延时高吞吐的性能。NeoSapphire® 3501 和 3505 4KB 随机写高达 360K 和 600K IOPS，适合现存 InfiniBand 拓扑结构中写密集型的应用。
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系统中 SSD 的健康状态有哪些?