新兴技术赋能精细化运营——保险企业携手川源筑牢核心业务数据保护最后一道防线

作为“国家队”，某大型上市保险公司充分利用大数据、人工智能等新兴技术，以先进、智能、开放、高效为目标，通过“线上化、数字化、智能化”加速战略转型，持续用技术赋能产品、营销、运营和理赔等全业务流程。

新兴技术赋能精细化运营的同时，也给保险企业带来数据管理、安全合规等方面的严峻挑战。保险业作为三大金融业之一，其信息系统的稳定可靠性，关系着国计民生。早在 2008 年，保监会下发了《保险业信息系统灾难恢复管理指引》，对最低的灾难恢复能力等级进行了详细描述和规定，包括 RPO（Recovery Point Objective，数据恢复点目标）和 RTO（Recovery Time Objective，恢复时间目标）。对于会造成重大社会影响或影响保险机构关键业务功能的信息系统，RTO <= 36 小时，RPO <= 8 小时。

公司的核心业务系统采用了全闪存储，以支撑全国业务系统集中的高性能访问需求。而作为公司业务数据保护的最后一道防线，核心业务系统的容灾备份平台已上线多年，仍采用传统的机械硬盘存储，无法满足容灾的 RPO 及 RTO 要求，同时面临着备份设备老化、备份存储空间不足、备份系统功能不足、备份系统自动化运维能力不足等问题。

为了满足金融监管要求和未来一段时间内业务需求，亟需引入一套存储解决方案，同时满足备份存储空间扩容、备份国产化及备份技术升级等要求。

在公司的三级数据中心，经过长达数月的对比测试，上海川源新蓝宝全闪存阵列层层突围，搭配扩展柜架构，最终成为数据中心主要的备份存储，实际可用物理容量达到 116 TB，完全满足当前业务对存储容量的需求。而面向未来的备份存储空间扩容需求，新蓝宝全闪存阵列支持在线容量扩展，通过接入存储系统外部扩展柜，即可实现容量快速提升，不会对生产环境造成停机影响。

作为新蓝宝全闪存阵列的智慧引擎，川源 100% 国产自研全闪存存储操作系统的核心技术—— FlexiRemap® 全闪存管理技术，充分释放闪存性能。在企业的生产环境中，川源新蓝宝全闪存阵列目前承载着 4 套数据库稳定运行，数据库的每分钟在线交易量，也由引入前的 47 万提升至 230 万。与此同时，使用默认开启的数据压缩功能，有效提升了SSD 的利用效率。在实际使用中，存储空间节省40%，大幅降低了每 GB 单位成本。其内置的“ 3+2+5 ” 多重数据保护功能，为容灾备份平台构建了坚实的存储底座。技术支持服务工程师的及时响应度和专业度，也将为容灾备份平台的存储安全持续护航。

在以人工智能、大数据驱动的战略转型进程中，数据在创造新的价值之后还会被进一步使用。以营销为例，公司基于大数据技术，根据客户的 1000 多个基础特征，建立了客户画像，并通过大数据建模洞察客户需求，从而实现精准营销及个性化推荐。在这种场景下，所谓的二级存储或者是归档备份的数据往往会被二次使用，对性能也提出了新的要求。而早在 2013 年，Facebook 就着手将访问并不频繁的归档数据迁移到全闪存储，以应对数据被二次访问时的性能挑战。公司率先将全闪存技术引入至数据中心备份系统，无疑是建设同时具备数据保护、数据管理、数据服务的新一代容灾备份平台的又一重要举措。